obrázek plovoucího banneru Zlatého kola
Zlaté kolo
Máte 0 z 10 Zlaťáků

Nemůžu z herního účtu vybrat peníze

Důvody, proč z vašeho účtu nelze vybrat peníze, mohou být různé. Nejčastěji jsou to tyto: dočasný účet, překročení limitu pro výběr v hotovosti nebo blokace účtu.

1. Máte pouze dočasný účet
Pro výběr výhry dokončete registraci do plného účtu a peníze vybrat půjdou. Ze zákonných důvodů nelze z dočasných účtů vybírat peníze (nejsou ověřeny všechny údaje).

2. Nemáte dostatečný zůstatek. Pro online výběry je minimální částka 100 Kč. Menší částku nelze vybrat.

3. Chcete vybírat v hotovosti a přesáhli jste denní limit 5000 Kč. U výběrů online toto omezení neplatí.

4. Váš účet byl zablokován z důvodu porušení podmínek Herního portálu. Může to být například uvedení nepravdivých údajů v registraci, zneužití cizích platebních údajů, zneužití bonusových a jiných nabídek apod. 
 

Článek Vám nepomohl? Máte další dotazy?

Nevadí! Pomůže Vám náš specialista.

chatZahájit chat

Nenašli jste, co hledáte?
Kontaktujte nás